Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Quién responde de tus datos
KEEMETRIX SYSTEMS, S.L.
CIF: B01957380
C/ Miguel de Unamuno, 30 · 03202 Elche (Alicante), España
info@keemetrix.com · 623 304 361
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-00171288, tomo 04320, folio 190.
Qué recogemos y por qué
| De dónde | Qué | Para qué | Base legal | Cuánto lo guardamos |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, teléfono, ciudad, motivo y lo que escribas. También la página desde la que enviaste, tu IP y tu navegador. | Contestarte y, si la cosa avanza, preparar una propuesta. | Tu consentimiento, que marcas en la casilla del formulario. | 3 años desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que lo borremos. |
| Chat de la web | Lo que escribas en la conversación y, si lo das, tu nombre, email y teléfono. También la página de inicio, tu IP y tu navegador. | Contestarte en el momento y poder retomar la conversación por email. | Tu consentimiento al escribir en el chat. | 2 años. |
| Newsletter | Email y, si lo das, nombre. | Mandarte el resumen de artículos nuevos. | Tu consentimiento al suscribirte. | Hasta que te des de baja, con el enlace de cada correo. |
| Registro del servidor | IP, fecha, página y navegador. | Que la web funcione y detectar abusos. | Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro. | 90 días. |
El chat lo contesta una inteligencia artificial
El asistente de la web es un modelo de lenguaje de Anthropic. Lo que escribes en el chat se envía a sus servidores para generar la respuesta, y allí se trata como encargado de tratamiento por cuenta nuestra: no se usa para entrenar modelos.
Es una máquina, no una persona. Puede equivocarse. Nada de lo que diga es un compromiso contractual de Keemetrix. No escribas en el chat datos de salud, datos bancarios ni nada que no le contarías a un desconocido; si necesitas darnos algo así, escríbenos por correo.
Una persona del equipo lee las conversaciones que dejan datos de contacto, para poder contestarte de verdad. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
Quién más trata tus datos
Estos son los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Servidores y base de datos. | Unión Europea (región de París) |
| Anthropic | Genera las respuestas del chat y los borradores del blog. | Estados Unidos, con las garantías del RGPD para transferencias internacionales |
| OpenAI | Genera las ilustraciones de portada de los artículos del blog. No trata datos de visitantes. | Estados Unidos, con las garantías del RGPD |
| Resend | Envía los correos de aviso y la newsletter. | Estados Unidos, con las garantías del RGPD |
| Google Fonts | Sirve las tipografías de la web. Recibe tu IP al descargarlas. | Estados Unidos |
Fuera de estos, tus datos no se ceden a nadie salvo obligación legal.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Escribe a info@keemetrix.com diciendo qué quieres y te contestamos.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Retirarlo no invalida lo que hicimos antes con él.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Nos gustaría que nos lo dijeras a nosotros primero, pero es tu derecho ir directamente.
Seguridad
Los datos viajan cifrados, el panel interno está protegido con contraseña y los formularios y el chat tienen límites por dirección IP para evitar abusos. Ninguna medida es infalible: si alguna vez pasa algo que te afecte, te lo diremos.
Cookies
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. El detalle está en cookies.